Catálogo Indicadores de desempeño Datacenter
Prefacio Actualmente el datacenter como elemento estratégico del negocio, requiere de un delicado balance entre lo político y lo técnico para que su manejo sea el conveniente a la organización que sirve.
Contenido
Esta guía entrega directrices fundamentales al responsable de la administración de un datacenter misión crítica o producción para manejar su operación y mantenimiento alineados a actuales normas técnicas de infraestructura, operación y seguridad; poniendo acento en las pautas para el cumplimiento regulatorio de la autoridad y políticas del Negocio. Incluye las principales métricas utilizadas, procedimientos, controles y mejores prácticas para la operación y mantenimiento del datacenter. Demarca el alcance y responsabilidad de la administración sobre la disponibilidad de los servicios, la seguridad de la operación en todo orden, y por sobre todo en estricto cumplimiento con el negocio. Se revisan los puntos fundamentales : Las mejores prácticas y vicios recurrentes en la operación, los puntos de vulnerabilidad y riesgo operacional del datacenter; consideraciones para el plan de mantenimiento con el manejo de contratos y garantías; procedimientos críticos o de contingencias : documentación y práctica; iniciativas para contener , evitar o mitigar fallas ; puntos de control para la seguridad de datos, métodos para evaluación de riesgos, mejores prácticas de ahorro de energía, y más de 150 puntos a considerar en la administración del datacenter. 50 Procedimientos documentados 10 Gestiones operativas 5 Políticas descritas Se hacen referencia y mencionan el contendió de más de 100 normas técnicas de infraestructura, operación, continuidad, seguridad, calidad, cumplimiento, etc. Finalmente se hace un diagnóstico del datacenter actual y su nivel de compromiso futuro normativo
Normativas
TIA, NFPA, ASHRAE, IEEE, LEED,ANSI/TIA-942, ICREA, UTI, ISO-20000, ISO-27001,ISO-22301,ISO38500,ISO-31000,ISO-13335, ISO-11801,ISO-9126, TIA-568, TIA-607, ISO-11064, ISO-25000, ISO-14001, ISO-50000, ISO-14644, UNE EN-50160, CET-61000 IEC-61643 UNE-61008-1 UNE-20460 UNE-50310, EN 56000. Otros: ITIL V2, ITLV3, COBIT, BICSI.
Versiones
Versión digital envio via mail.
Versión física envio a cualquier País de LATAM *
Plazo y condiciones de entrega dependerá de lo contratado por cliente
DS solo actua de gestor.
Autor
Ricardo Falcon Relator y consultor internacional en la temática de Normas de Data center su diseño y construcción, y administración de servicios. Ingeniero de sistemas, con una maestría en seguridad informática y certificación internacional de diseño datacenter. Actualmente dicta cursos y workshops del tema y varios países de la región, cuenta con más un centenar de capacitaciones realizadas en LATAM. Con más de 25 años de experiencia en el área de infraestructura y desarrollo de sistemas, destaca su experiencia internacional en IBM Canadá ,Consulting en E.E.U.U. y la administración de uno de los datacenter más importante de su País, con servicios de misión crítica para la banca, la gestión pública de compras y una autoridad certificadora nivel root. Ha desarrollado numerosas consultoría sobre administración y gestión de datacenter, assesment managment, seguridad y Business Continuity Managment.
Certificación
El formato de este training no permite el examen para obtener certificación en esta especialidad. Para mayor detalle de las condiciones para el examen y el procedimiento conducente a la certificación.
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